Destino
Em qual funil e em qual etapa o contato entra, e com qual origem.
Depois do envio
O que a pessoa vê — uma mensagem, ou um redirecionamento para uma página sua.
Quem é avisado — os e-mails que recebem cada envio, separados por vírgula.
Distribuição
Quem fica responsável pelo contato que entrou. Pode ser uma pessoa fixa ou um rodízio entre a equipe.
Ligar e desligar
O formulário tem um interruptor:
- Formulário pausado — "Ele para de receber envios."
- Formulário ativado — "Ele voltou a receber envios."
Pausar é melhor que apagar quando o link já está circulando: o link continua existindo e mostra que o formulário está fora do ar, em vez de dar página não encontrada.
O que a página pública nunca expõe
O mapeamento de campos, os e-mails de aviso, o responsável e o funil não aparecem no que a página pública carrega. Quem abrir o código-fonte do seu site não vê nada disso.