Lead Scoring
Defina regras de pontuação automática pra leads, com base em engajamento, pipeline e perfil. Configure decay, cooldown e biblioteca de templates por nicho.
Como criar uma regra de pontuação (Lead Scoring)
Crie regras pra atribuir pontos automáticos a leads quando eles interagem (mensagem, avanço de etapa, etc), com cooldown, validade e filtros por funil.
Eventos disponíveis pra disparar regras
Lista completa dos eventos que disparam regras de Lead Scoring no Syncro — engajamento, movimentação no funil, perfil, decay e inatividade.
Decay temporal — como leads frios perdem pontos
Entenda o cron diário de decay do Syncro que reduz a pontuação de leads inativos ou parados na mesma etapa há vários dias, mantendo o score atualizado.
Histórico de pontos no perfil do lead
Veja a pontuação atual e o histórico de cada lead no Syncro — badge Quente / Morno / Frio no card e timeline com motivo de cada ganho ou perda de pontos.