Pesquisas NPS
Configure pesquisas de NPS, dispare automaticamente quando uma venda é fechada e analise respostas com cálculo automático do score e segmentação.
O que é o NPS
A pergunta de uma linha, as três faixas de resposta, e por que a tela não mostra nota por vendedor.
Criar uma pesquisa
Monte a pesquisa, escolha o texto da pergunta e decida se pede um comentário.
Enviar a pesquisa
Mande o link no momento certo — por automação depois do ganho, por disparo, ou na própria conversa.
Ler as respostas
Onde o NPS deixa de ser número e vira trabalho — entrar em Detratores e ligar para quem escreveu.