Connection, HSM templates and support
Templates HSM (WhatsApp Cloud API)
Crie e envie templates HSM aprovados pela Meta pra abrir conversa no WhatsApp Cloud API fora da janela de 24h. Categorias, aprovação e envio pelo chat.
Como agendar mensagens de WhatsApp
Programe uma mensagem de WhatsApp pra ser enviada num horário futuro. Aprenda a agendar, cancelar e ver mensagens pendentes na conversa.
A janela de 24 horas do WhatsApp explicada
Entenda a regra da janela de 24h do WhatsApp Cloud API. Saiba quando ela fecha, como o Syncro avisa e o que fazer pra retomar a conversa.
Como importar o histórico de conversas do WhatsApp
Importe os últimos 7, 15 ou 30 dias de conversas do WhatsApp pro Syncro depois de conectar o número. Veja o que vem e o que não vem na importação.
Gerenciar múltiplos números (label, padrão e atendentes)
Aprenda a renomear números, definir o padrão do tenant e controlar quais usuários podem atender cada número de WhatsApp no Syncro.
Como escanear o QR Code passo a passo
Passo a passo de como escanear o QR Code do Syncro pelo seu WhatsApp no Android ou iPhone, com soluções pros erros mais comuns no pareamento.
Como desconectar ou remover um número de WhatsApp
Diferença entre desconectar (pausar) e remover (excluir) um número de WhatsApp no Syncro, sem perder o histórico das conversas anteriores.
Como conectar WhatsApp Cloud API Oficial
Conecte WhatsApp Cloud API (oficial Meta) via Embedded Signup. Entenda diferenças, templates, janela 24h e requisitos.
Como conectar um número WhatsApp via QR Code
Aprenda a conectar um número de WhatsApp ao Syncro via QR Code. Veja pré-requisitos, passo a passo, limites do plano e troubleshooting.
Como criar um botão de WhatsApp pro seu site
Crie um botão de WhatsApp pro seu site com rastreamento de cliques, captura de UTMs e link pra anúncios do Google e Meta. Até 3 botões por conta.