São duas coisas diferentes, e a palavra "excluir" aparece nas duas. Vale ler antes.
Tirar do funil (o "Excluir" do card)
No menu do card, Excluir faz isto:
- tira o negócio do funil — o card some do quadro;
- apaga a venda ou a perda daquele negócio;
- o contato continua em Contatos, com as conversas e o histórico.
Não é perda de dado. É tirar aquele negócio do processo.
É por isso que a confirmação tem texto próprio, e não uma pergunta genérica: o rótulo diz "Excluir", e o que acontece é outra coisa. A confirmação é quem conta a verdade.
Excluir de verdade
Isso é na lista de Contatos, e só lá. É a única ação que perde dado, e existe para limpar base importada errada.
Veja Arquivar ou excluir um contato.
Lado a lado
| Tirar do funil | Excluir o contato | |
|---|---|---|
| Onde | Menu do card, no quadro | Lista de Contatos |
| O card | Some | Some |
| O contato | Fica | Some |
| As conversas | Ficam | O histórico de mensagens fica sem cadastro |
| Reversível | Recoloque no funil | Não |