O catálogo é a base do valor de tudo. Como diz a própria tela:
"O catálogo alimenta os itens de cada negócio — e é dele que sai o valor da venda."
Vá em CRM › Estrutura › Produtos.
Cadastrar
- Clique em Novo produto.
- Nome do produto ou serviço.
- Preço de venda.
- Custo — opcional, mas leia o aviso: "Opcional — sem ele não há margem pra calcular." Com o custo preenchido, a margem aparece calculada em tempo real enquanto você digita.
- Código (SKU) — opcional. Serve para buscar e para a importação reconhecer o que já existe.
- Unidade — un, m², hora…
- Categoria — escolha uma existente ou crie na hora, em Nome da categoria nova.
- Descrição — "O que está incluso, condições, observações". Este texto acompanha o produto no orçamento.
- Disponível pra venda — ligado por padrão. "Desmarcar tira o produto da lista ao montar um negócio."
- Criar produto.
Não existe tela de categorias, e isso é de propósito
A categoria é escolhida ou criada dentro do produto. Não há uma tela separada para gerenciá-las.
O motivo: a lista de categorias é derivada das que os seus produtos realmente usam. Uma categoria criada solta, sem produto nenhum, produziria uma linha que ninguém veria de volta. Para "renomear" uma categoria, edite os produtos que a usam.
A margem some quando não há custo
Se o produto não tem custo cadastrado, o percentual de margem não aparece, em vez de mostrar 100%. Margem de 100% seria mentira: significaria custo zero, e o que houve foi custo não informado.
Conta contábil e grupo tributário
Dois campos opcionais que ligam o catálogo a outros módulos:
- Conta contábil — "Como a receita aparece agrupada no relatório." É o que faz a venda desse produto cair na linha certa do DRE.
- Grupo tributário — o próprio campo avisa o limite: "Só referência: o Syncro não calcula nem emite nota."
Fotos e arquivos
Adicionar arquivo anexa imagens e documentos ao produto. Remover arquivo tira.
Se algum arquivo falhar, o produto ainda é salvo, e a tela avisa: "Produto salvo, com pendência" e "Este arquivo não subiu". O cadastro não é perdido por causa de um anexo.
Buscar
O campo aceita nome, código ou categoria — "Buscar por nome, código ou categoria".
Erros comuns
"Não consegui salvar o produto." — nome vazio ou preço inválido.
O produto não aparece ao montar o negócio — confira Disponível pra venda.