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Atender as mensagens diretas
As conversas do direct chegam na mesma caixa dos outros canais. Veja o que muda no Instagram em relação ao WhatsApp.
Comentários no chat
Os comentários das suas publicações aparecem na caixa de entrada, com a foto do post ao lado — e você responde no post ou por mensagem, sem sair dali.
Automações de comentário
Quem comentar a palavra que você escolher recebe resposta no post e uma mensagem no direct, sem ninguém digitar.
Como a mensagem a partir de comentário funciona
Por que dá para mandar direct para quem só comentou, o que a Meta permite nessa primeira mensagem e quando ela falha.
Mensagem de boas-vindas para novo seguidor
Por que não existe disparo automático quando alguém te segue, e quais são os três caminhos que funcionam no lugar.
O que o Instagram não entrega
Mídia que some depois de algumas horas, tipos de mensagem que a Meta não repassa e o que cada aviso na bolha quer dizer.
Desconectar o Instagram
Desligue a integração, entenda o que acontece com as conversas e com as automações, e saiba como reconectar.