Agentes de IA

Criar um agente

Quatro perguntas para o agente existir e atender. O resto se ajusta depois de vê-lo responder.

Configurar o agente

As cinco seções de configuração, o que cada uma decide, e os campos que mais mudam a qualidade da resposta.

Treinar agente de IA com arquivos

Este assunto foi reorganizado: veja Base de conhecimento.

Base de conhecimento

As três formas de ensinar o agente — texto curto, arquivo e mídia — e qual usar para cada tipo de informação.

Testar antes de soltar

Converse com o agente dentro do canal em que ele vai atender, sem mandar mensagem para ninguém e sem mexer no CRM.

Desempenho do agente

Quantas vezes ele rodou, quanto custou, e o que cada motivo de recusa quer dizer.

Cota de tokens

Como o consumo de IA é contado, o que acontece quando acaba, e como usar a sua própria chave.

Ferramentas do agente

As cinco permissões de escrita que você dá ao agente, e o que cada uma deixa ele fazer no seu CRM.

Retomar conversa parada

Faça o agente puxar de volta quem sumiu no meio, com limite de insistência e janela de horário.

Comprar pacotes de tokens

Este assunto foi reorganizado: veja Comprar tokens de IA.

Resposta por voz

Faça o agente responder em áudio, com voz sintetizada — e saiba quando isso ajuda e quando atrapalha.