O assistente pergunta três coisas
- O nome do fluxo.
- O canal — WhatsApp, Instagram, Messenger ou Site.
- O gatilho — quando ele começa. Veja O gatilho do fluxo.
Só isso. As etapas ficam para o quadro, que é onde elas se leem — perguntar as mensagens aqui transformaria "criar um bot" numa tarefa de meia hora que ninguém termina.
O canal não muda depois
Escolha com atenção: o canal é definido na criação e não é editável.
O quadro
Três áreas: o cabeçalho com o botão de publicar, o quadro no meio, e o painel da etapa selecionada à direita.
Não há paleta lateral. As etapas nascem de onde vão ficar, clicando no + do próprio fluxo.
Os três gestos
| Gesto | O que faz |
|---|---|
| Arrastar o fundo | Move a tela |
| Arrastar um cartão | Move o cartão |
| Arrastar de um ponto de saída até outro cartão | Cria a ligação |
O terceiro é o que permite voltar para o menu: um caminho reencontrando uma etapa anterior. É assim que se monta um menu que sempre volta ao começo.
Organizar
O botão Organizar devolve tudo para o arranjo automático quando o quadro embolar. Fora dele, o cartão fica exatamente onde você largou.
Cada saída leva a uma etapa só
Ao ligar uma saída que já estava ligada: Saída religada — "Cada saída leva a uma etapa só, então a ligação anterior desta saída foi desfeita."
O selo de pendência
Etapa incompleta vem marcada. É o que evita o fluxo publicado que trava na frente do cliente — no construtor antigo, etapa incompleta era visualmente igual a uma pronta.
Erros comuns
"O fluxo começa em uma etapa só" — você tentou ligar o gatilho a uma segunda etapa.
"Não dá pra ligar aqui" / "Não dá pra inserir aqui" — a ligação criaria um caminho que o motor não executa.