Como criar um botão de WhatsApp pro seu site

Botão de WhatsApp para Site: Como Criar, Instalar e Rastrear Cliques

O botão de WhatsApp para site permite que visitantes iniciem uma conversa com sua empresa em poucos cliques. Com o botão do Syncro, além de facilitar o contato, você também consegue rastrear cliques, capturar UTMs e identificar a origem dos leads.

O que é o Botão WhatsApp do Syncro?

O Botão WhatsApp do Syncro é um snippet de JavaScript que pode ser instalado no seu site para abrir uma conversa direta no WhatsApp.

Diferente de um link simples wa.me, ele permite:

• Rastrear cada clique

• Capturar UTMs de campanhas

• Identificar origem de leads

• Acompanhar resultados de anúncios

• Conectar melhor marketing, vendas e atendimento

Você pode criar até 3 botões diferentes por conta, ideal para usar em landing pages, campanhas ou páginas específicas.

Pré-requisitos

Antes de criar o botão, você precisa ter:

• Permissão de admin

• Um número de WhatsApp ativo para receber as mensagens

O número deve estar no formato internacional, por exemplo: 5511999998888.

Como criar um botão de WhatsApp

1. Acesse Configurações → Integrações.

2. Localize o card Botão WhatsApp, com o subtítulo “Botão para site com rastreamento de cliques”.

3. Clique em Criar botão.

4. Preencha os campos do formulário:

   • Número WhatsApp: número que receberá as mensagens.

   • Label do botão: texto exibido no botão, como “Falar no WhatsApp”.

   • Mensagem padrão: texto preenchido automaticamente na conversa.

   • Botão flutuante: marque essa opção para exibir o botão no canto inferior direito do site.

5. Clique em Salvar.

Após salvar, o sistema exibirá o aviso “Botão criado!” e o card mostrará o Código de Incorporação e o Link de Rastreamento.

Como instalar o botão no site

Depois de criar o botão, você pode usá-lo de duas formas.

Opção 1: Código de Incorporação

Essa opção exibe o botão visualmente no site.

1. No card do botão criado, clique em Copiar ao lado de Código de Incorporação.

2. Cole o código <script> no HTML do site, preferencialmente antes do fechamento da tag </body>.

3. Salve e publique o site.

Se a opção Botão flutuante estiver marcada, o botão aparecerá no canto inferior direito das páginas.

Opção 2: Link de Rastreamento

Essa opção é ideal para anúncios, campanhas e botões personalizados.

1. No card do botão, clique em Copiar ao lado de Link de Rastreamento.

2. Use esse link em anúncios do Google Ads, Meta Ads, landing pages ou outros canais.

3. Quando alguém clicar, será redirecionado para o WhatsApp com a mensagem padrão preenchida.

O Syncro registra automaticamente:

• Clique com data e hora

• UTMs da URL

• utm_source

• utm_medium

• utm_campaign

• utm_content

• utm_term

• fbclid

• gclid

Como acompanhar os cliques

O card do botão mostra os cliques recebidos nos últimos 7 dias.

Para ver os dados com mais detalhes:

1. Acesse Relatórios → Relatórios UTM.

2. Filtre pelo período desejado.

3. Analise os resultados por origem, mídia, campanha, cliques, leads gerados e conversões.

Como editar um botão existente

1. Acesse o card Botão WhatsApp.

2. Encontre o botão que deseja alterar.

3. Clique em Editar.

4. Atualize os campos necessários.

5. Clique em Salvar.

Após a alteração, aparecerá o aviso “Botão atualizado!”.

Alterações na mensagem padrão ou no número do WhatsApp afetam imediatamente o botão instalado no site. Não é necessário atualizar o código novamente.

Como ativar ou desativar um botão

Você pode desativar um botão sem excluí-lo.

1. No card do botão, altere o status entre Ativo e Inativo.

2. Quando estiver inativo, o botão deixa de aparecer no site e o link de rastreamento não redireciona.

Essa opção é recomendada para campanhas pausadas, pois mantém o histórico de cliques.

Limite de botões

Atualmente, é possível criar até 3 botões por conta.

Se precisar de mais variações, use UTMs diferentes no mesmo botão, como:

?utm_campaign=landing-page

?utm_campaign=black-friday

?utm_campaign=google-ads

Boas práticas

Use mensagens padrão diferentes para cada página ou campanha. Isso ajuda a identificar rapidamente a origem do lead.

Mantenha o número do botão igual ao número conectado ao Syncro, para centralizar o atendimento.

Evite excluir botões usados em anúncios pagos. Prefira desativar temporariamente.

Combine o botão com a criação automática de leads no WhatsApp para transformar novas conversas em oportunidades no funil.

Conclusão

O botão de WhatsApp para site é mais do que um atalho de contato. Quando usado com rastreamento, UTMs e relatórios, ele se torna uma ferramenta estratégica para entender a origem dos leads, medir campanhas e melhorar a performance comercial.

Com o Syncro, cada clique pode ser acompanhado com mais clareza, ajudando sua empresa a tomar decisões baseadas em dados.